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隐私政策

Img2Img 如何收集、使用、共享、保留和保护个人信息。

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适用范围

本《隐私政策》说明 Img2Img(“Img2Img”或“我们”)在您访问 img2img-ai.com、创建账户、上传图片、生成输出、购买服务或联系我们时如何处理个人信息。本政策适用于 Img2Img 网站以及链接至本政策的相关服务。

Img2Img 不面向 13 岁以下儿童,也不面向所在地法律规定的更低年龄限制以下的用户。如果您认为有儿童向我们提供了个人信息,请联系我们进行核查,并在法律要求的范围内删除。

我们收集的信息

我们可能收集以下类别的信息:

  1. 账户与身份验证信息 —— 姓名、电子邮箱、头像、验证状态、语言偏好、账户标识符、使用邮箱密码时存储的受保护密码验证记录,以及身份验证服务信息。如果您使用 Google 或 GitHub 等第三方登录,我们会根据您的设置和该服务条款接收其允许提供的信息。
  2. 图片与生成内容 —— 原图、提示词、所选模型、画面比例、输出数量、生成设置、生成图片、任务状态、时间戳,以及运行和排查生成任务所需的技术标识符。
  3. 游客、设备与网络信息 —— 签名游客标识符、IP 地址、浏览器和设备类型、操作系统、用户代理、会话信息、访问页面,以及安全或限流事件。
  4. 交易信息 —— 产品或套餐、积分数量、价格、币种、付款状态、交易或订阅编号、发票信息和付款邮箱。银行卡或钱包凭据由付款处理方处理;Img2Img 不存储完整银行卡号。
  5. 支持沟通信息 —— 您在请求支持或行使权利时提供的邮箱、消息、附件、账户或交易索引及其他信息。
  6. 分析与诊断信息 —— 页面浏览、会话交互、来源信息、根据网络信息推定的大致位置、浏览器和设备信息、性能与错误事件。生产页面当前使用 Google Analytics 和 Microsoft Clarity。我们还使用包括 Sentry 在内的隐私过滤运行监控来排查故障,且不会有意将提示词、上传图片、生成图片、请求正文、Cookie 或默认用户信息发送到错误报告。

图片可能暴露人物或地点的敏感信息。除非您拥有合法理由且已获得必要授权,请勿上传机密信息或敏感个人信息。

我们如何使用信息

我们使用信息来:

  • 提供账户、游客访问、图片上传、生成、下载、积分、订阅和计费功能。
  • 验证用户、维护会话、校验上传、实施使用限制,以及防止欺诈、垃圾信息、滥用和未授权访问。
  • 发送验证、密码重置、交易、安全和服务消息。
  • 处理产品、账单、隐私、版权和法律请求。
  • 监测可靠性、排查错误、分析网站使用情况并改进服务。
  • 执行《服务条款》,并履行法律、税务、会计和监管义务。

如果适用法律要求说明处理依据,我们会在履行与您的合同、遵守法律、保障运营和服务安全的正当利益所必需时处理信息,并在需要时征得同意。如果处理以同意为依据,您可撤回对未来处理的同意,但不影响撤回前已完成的处理。

图片、提示词与 AI 处理

部分预览或准备步骤可能在您的浏览器内完成。但当您提交生成任务时,原图会上传至私有对象存储,并通过短期有效的访问链接供所选 AI 服务提供商处理。该提供商会处理原图、提示词和生成设置以创建输出。生成文件会被导回私有存储,以便经授权下载。

我们不主张拥有您的原图、提示词或生成输出,也不使用这些材料投放第三方广告。AI 服务提供商和其他处理方会根据各自的服务条款和隐私承诺处理这些材料,因此请勿提交您无权向这些提供商披露的内容。

Cookie 与类似技术

我们使用必要 Cookie 或类似存储来实现身份验证、安全、游客使用和界面偏好。例如,签名游客 Cookie 用于实施页面显示的免费使用限额,除非您提前删除,其在设备上最长可保留一年。

Google Analytics 和 Microsoft Clarity 可能使用 Cookie 或类似技术来提供流量与交互分析。您可以通过浏览器或设备设置阻止或删除这些技术,但阻止必要 Cookie 可能导致无法登录、无法使用游客生成或其他功能。第三方处理方式详见 Google 隐私权政策Microsoft 隐私声明

我们何时共享信息

我们只会为以下目的披露合理必要的信息:

  • 托管、数据库、存储和交付服务提供商,用于运行应用并存储私有原图和输出文件。
  • AI 服务提供商,用于处理原图、提示词和设置并创建输出。
  • 身份验证、邮件和安全服务提供商,用于支持登录、验证邮件、滥用防护和 Cloudflare Turnstile 验证。
  • 付款处理方,用于完成购买、订阅、发票、退款和欺诈筛查。
  • 分析与错误监控服务提供商,包括 Google Analytics、Microsoft Clarity 和 Sentry,用于了解使用情况和服务可靠性。
  • 专业顾问、有权机关或交易相关方,当为遵守法律、保护用户或服务、调查滥用、提起或抗辩法律请求,或完成合并、融资、收购或资产出售而合理必要时。

我们不会为获取金钱而出售个人信息,也不会在知情的情况下将原图、提示词或输出用于跨情境行为广告。即使没有金钱交换,分析服务提供商获取网上活动数据在某些隐私法下仍可能被认定为“出售”或“共享”;您可使用浏览器控制,并联系我们了解所在地可行使的权利。

保留期限

我们只在为上述目的合理必要的期限内保留信息,同时受技术清理、备份周期、争议处理和法律义务影响。

  • 对已完成的生成任务,原图文件计划在任务完成 24 小时后删除。
  • 免费任务的生成文件计划在完成 7 天后删除。
  • 积分任务的生成文件计划在完成 30 天后删除。
  • 如果存储删除失败,清理任务可能重试,因此实际删除可能晚于计划时点。从未进入已完成任务的上传文件,也可能保留到运行清理或经验证的删除请求完成为止。
  • 任务记录、提示词、模型与设置、积分历史、账户记录、交易记录、安全日志和支持沟通可能保留更长时间,用于运行服务、解决争议、防止滥用以及履行会计或法律义务。

请在存储期结束前下载您需要保留的输出。如需删除未使用的上传文件或其他个人信息,请发送邮件至 privacy@img2img-ai.com

跨境数据传输

我们的服务提供商和基础设施可能在您所在国家或地区以外处理信息,而当地数据保护法律可能与您所在地不同。如果法律要求,我们会采用合法的跨境传输机制,以及与服务和提供商相适应的合同或组织保障。

数据安全

我们采取了用于保护信息的措施,包括 HTTPS 传输、私有对象存储、限时下载链接、访问控制、上传校验、签名会话或游客凭据、限流和经过滤的错误监控。没有任何系统能够保证绝对安全。您有责任保护自己的账户凭据;如果怀疑存在未授权访问,请联系 support@img2img-ai.com

您的隐私选择与权利

根据您的所在地,您可能有权请求访问、更正、删除、限制、转移或获取个人信息副本;反对或退出某些处理;撤回同意;以及向数据保护机构申诉或投诉。我们不会因您行使法律保护的权利而歧视您。

加州居民还可能有权了解我们收集的个人信息类别和具体内容、更正不准确信息、在适用例外前提下删除信息、限制某些敏感个人信息的使用、退出出售或共享,以及指定授权代理人。在过去 12 个月内,“我们收集的信息”中列明的类别,可能为本政策列明的业务目的披露给“我们何时共享信息”中的各类服务提供商。

如需提交请求,请尽量使用与账户关联的邮箱发送邮件至 privacy@img2img-ai.com,并说明您的所在地和希望执行的操作。请勿发送密码、完整银行卡号、政府身份证件号码或未遮挡的敏感图片。我们可能要求提供验证您身份或代理人权限所必需的信息。我们会在适用法律要求的期限内回复,部分请求可能受法定例外或他人权利限制。

生成式图像处理是自动完成的,但 Img2Img 不会用它对您作出产生法律或类似重大影响的决定。

政策更新

我们可能随着服务、提供商或法律要求的变化更新本《隐私政策》。我们会在本页公布更新日期,并在重大变更且法律要求时提供额外通知。在法律允许的范围内,更新后继续使用服务将受修订后政策约束。

联系我们

隐私问题或权利请求,请发送邮件至 privacy@img2img-ai.com。产品、账户、账单或《服务条款》问题,请发送邮件至 support@img2img-ai.com。您也可以查看我们的联系页面了解建议提供的信息。